OpenAI é processada nos EUA por negligência em massacre que matou crianças no Canadá

Familiares das vítimas de um dos massacres mais letais da história do Canadá entraram com uma ação judicial contra a OpenAI, desenvolvedora do ChatGPT, e seu CEO, Sam Altman. O processo, movido em um tribunal federal de São Francisco, nos Estados Unidos, acusa a empresa de ter omitido informações cruciais que poderiam ter evitado a tragédia.

O Massacre em Tumbler Ridge

O ataque ocorreu em fevereiro, na cidade de Tumbler Ridge, Colúmbia Britânica. A atiradora, Jesse Van Rootselaar, de 18 anos, matou oito pessoas — incluindo cinco alunos de 12 e 13 anos e uma assistente educacional — além de sua mãe e seu meio-irmão. Após a sequência de crimes, a atiradora cometeu suicídio.

Alegada negligência da OpenAI

De acordo com a denúncia, os sistemas automatizados da OpenAI haviam identificado a atiradora como uma ameaça potencial oito meses antes do crime. Em junho de 2025, conversas no ChatGPT descrevendo cenários de violência armada foram sinalizadas, e a própria equipe de segurança da empresa teria recomendado que a polícia fosse notificada.

O processo alega que a cúpula da OpenAI ignorou tais recomendações para evitar que o volume de conteúdos violentos na plataforma se tornasse público, o que poderia prejudicar a imagem da empresa e comprometer a busca por uma oferta pública inicial (IPO) avaliada em quase US$ 1 trilhão.

Resposta da empresa

Em nota, a OpenAI classificou o ocorrido como uma "tragédia" e reiterou sua política de tolerância zero para o uso de suas ferramentas em atos violentos. A empresa afirmou que aprimorou suas salvaguardas e a detecção de ameaças, além de oferecer suporte de saúde mental a usuários em estado de angústia.

Anteriormente, Sam Altman manifestou "profundo arrependimento" em uma carta aberta por não ter sinalizado a conta da atiradora às autoridades canadenses.

Pressão jurídica sobre a IA

Este caso integra uma série de processos contra empresas de inteligência artificial por suposta falha na prevenção de automutilação e violência. Os autores da ação buscam indenizações e a imposição de protocolos obrigatórios de notificação às autoridades policiais.

Além deste caso, a OpenAI enfrenta outras disputas judiciais nos EUA e é alvo de uma investigação criminal na Flórida devido ao papel do chatbot em um tiroteio universitário ocorrido em 2025.

Referência: Informações adaptadas de G1.